软化耵聍可以使用2%~3%碳酸氢钠溶液、5%醋酸铝、5%~10%盐酸左氧氟沙星滴眼液、2%氢化可的松、苯酚等滴耳液。但是耵聍处理不当可能导致耳道炎，建议在专业医生指导下使用药物，避免私自盲目用药。1.2%~3%碳酸氢钠溶液碳酸氢钠溶液具有一定的弱碱性，能够起到软化的作用。耵聍是外耳道皮肤上的皮脂腺、汗腺分泌物和上皮碎屑混合形成的淡黄色黏稠液体，通过耵聍腺排出体外，对耳朵有一定的保护作用。使用碳酸氢钠溶液时需控制浓度及用量，以免引起耳道不适。2.5%醋酸铝醋酸铝能降低角质层硬度，使耵聍易于取出，从而达到清理的目的。本品不可长期使用，以免导致耳道皮肤萎缩。3.5%~10%盐酸左氧氟沙星滴眼液盐酸左氧氟沙星滴眼液是一种广谱抗菌药，对于细菌感染引起的软化耵聍有治疗效果。患者需要遵医嘱用药，不可随意增加剂量或者延长用药时间。4.2%氢化可的松氢化可的松可以减轻炎症反应，促进耳道内异常组织坏死脱落，有助于改善耵聍堵塞的情况。糖尿病患者应慎用，以免出现血糖波动。5.苯酚苯酚具有杀菌消毒的功效，如果存在真菌感染引发的耵聍异常增生，此时使用此药物有利于抑制真菌繁殖，缓解不适症状。本品禁止与碘化物、硝酸银等氧化剂接触，以免发生爆炸。以上药物均需谨慎使用，若为过敏体质者，则不建议使用苯酚进行软化处理。软化耵聍期间，患者应注意保持耳道清洁干燥，避免水进入耳道，以防诱发中耳炎或其他并发症。